Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Responsable du traitement

Grégory José Robles EI, 88 Cami de Las Carretas, 66380 Pia — contact@nettoyage-perpignan.fr.

Données collectées

Formulaire de demande de devis

• type d'intervention souhaitée et commune d'intervention ;
• nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail ;
• description libre de votre besoin.

Dans le champ libre, merci de ne transmettre que les informations utiles à l'établissement du devis. Il n'est pas nécessaire d'y indiquer des informations relatives à la santé d'une personne.

Données techniques

Pour protéger le formulaire contre les envois abusifs, l'adresse IP de l'expéditeur est transformée en empreinte non réversible (hachage) et conservée au maximum 1 heure. L'hébergeur conserve par ailleurs des journaux techniques nécessaires à la sécurité du service.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Exécuter la prestation si vous acceptez le devis : exécution du contrat (article 6.1.b).
• Sécuriser le site et le formulaire : intérêt légitime de l'éditeur (article 6.1.f).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection commerciale par des tiers.

Destinataires

Les données sont destinées à l'entrepreneur, seul habilité à traiter les demandes. Elles transitent par des prestataires techniques agissant pour son compte : l'hébergeur du site (Vercel Inc.) et le fournisseur de messagerie électronique.

Certains de ces prestataires pouvant être établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, les transferts de données éventuels sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durées de conservation

• Demande de devis non suivie de prestation : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
• Client : durée de la relation commerciale, puis durée des obligations légales (les pièces comptables sont conservées 10 ans).
• Empreinte d'adresse IP (anti-abus) : 1 heure au maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité lorsque le traitement repose sur un contrat. Pour les exercer, écrivez à contact@nettoyage-perpignan.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies

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